Durante mucho tiempo, tener amigos en la oficina podía verse como una posible distracción. Sin embargo, las relaciones genuinas dentro de las organizaciones se han convertido en un factor relevante para fortalecer la cultura empresarial, mejorar el compromiso y reducir la rotación de personal.
En el marco del Día Internacional de la Amistad, que se celebra el 30 de julio, Humand, plataforma de comunicación interna, recursos humanos y cultura empresarial, destacó el papel que tienen el reconocimiento entre compañeros y los espacios de interacción para impulsar la permanencia del talento.
De acuerdo con la metodología Q12 de Gallup citada por la compañía, solo 30% de los empleados afirma tener un “mejor amigo” en el trabajo. Ese grupo es siete veces más propenso a sentirse comprometido con su empleo, lo que puede impactar en productividad, innovación, seguridad y permanencia.
Relaciones que fortalecen equipos
La amistad en el trabajo puede favorecer la colaboración, el apoyo mutuo y la creación de ambientes más positivos. También ayuda a construir equipos más cohesionados, donde las personas se sienten con mayor confianza para compartir ideas, pedir apoyo o trabajar juntas con más agilidad.
Este tipo de vínculos cobra mayor relevancia en un contexto donde el trabajo híbrido y remoto han transformado la forma en que las personas conviven con sus equipos. Según la V Radiografía del Teletrabajo en España de Infojobs citada por Humand, 46% de las empresas ofrece teletrabajo, con un repunte del modelo híbrido, que se ubica en 35%.
Para las organizaciones, el reto no está solo en conectar personas por medio de herramientas digitales, sino en generar espacios donde la conversación, el reconocimiento y la pertenencia puedan mantenerse incluso cuando los equipos no comparten el mismo espacio físico.
Bienestar emocional y permanencia
La amistad laboral también incide en la decisión de permanecer en una empresa. De acuerdo con el estudio Friends at Work 2.0 de KPMG, citado por Humand, 87% de los encuestados considera que la amistad en el trabajo es un factor clave para decidir si se queda en una organización. Además, 78% la vincula con una mejor salud mental y 81% la considera esencial para su bienestar emocional.
Para Nicolás Benenzon, CEO y cofundador de Humand, “esto confirma que las conexiones humanas no ocurren por casualidad: las organizaciones pueden promoverlas mediante herramientas que faciliten la interacción y el reconocimiento entre colaboradores”.
El directivo señaló que plataformas como Humand cuentan con funcionalidades diseñadas para fortalecer estos vínculos. Entre ellas, el Muro Social, donde los equipos pueden compartir logros, celebraciones, iniciativas y noticias relevantes, así como el módulo de Reconocimientos, que permite agradecer las contribuciones de los colaboradores.
El costo de la soledad laboral
No atender el valor de las relaciones humanas dentro de la empresa también puede tener consecuencias. Un estudio de Cigna, citado por Harvard Business Review y retomado por Humand, estima que la soledad laboral puede representar hasta 154 mil millones de dólares anuales para las empresas, debido al ausentismo, la caída de productividad, la rotación de personal y la pérdida de capital intelectual.
En ese sentido, promover la amistad en el trabajo no implica perder profesionalismo. Significa reconocer que las personas colaboran mejor cuando se sienten escuchadas, acompañadas y valoradas.
Para las empresas, construir una cultura más humana puede convertirse en una forma concreta de fortalecer el compromiso, cuidar el bienestar emocional y mejorar la permanencia del talento.
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