Muchos pequeños negocios en México no están listos para vender más cuando llega más gente. A meses del evento deportivo más importante a nivel global se espera mayor generación de ingreso en turismo, comercio y servicios, pero eso no asegura que todos ganen. Si no se preparan, muchos podrían quedarse fuera de una derrama que, según KPMG, será de al menos 3,000 millones de dólares.
“La oportunidad está sobre la mesa, pero también la brecha. Mientras millones de visitantes generarán una demanda sin precedentes, muchas micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) enfrentan limitaciones que dificultan su participación, como baja digitalización, falta de planeación y una limitada capacidad para adaptarse a consumidores internacionales”, explica Mario Romero, Managing Director de Impact Hub CDMX y vocero de Ola México.
Más clientes, menos capacidad
Eventos de gran escala, como el que, para México, se llevará a cabo en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, elevan el estándar de servicio, experiencia y eficiencia, por ello, “la falta de herramientas digitales, procesos definidos y estrategias de atención puede traducirse en pérdida de ventas, saturación y malas experiencias para los clientes”, señala Romero.
OLA México presenta la Guía de Negocios para el 2026, un recurso diseñado para ayudar a las empresas, sin importar su tamaño, a pasar de la expectativa a la ejecución y fortalecer sus capacidades para atender al consumidor nacional e internacional.
Es una hoja de ruta práctica que ayuda a las MiPyMEs a prepararse para periodos de alta demanda. Está disponible gratis en Academia OLA México y se enfoca en tres aspectos clave:
- Entender el mercado del fútbol: Descripción de los perfiles de consumidores nacionales e internacionales, con información sobre hábitos de consumo, idiomas, preferencias culturales y métodos de pago.
- Preparar el negocio para alta demanda: Recomendaciones operativas para escenarios de incertidumbre: inventarios, atención al cliente, logística y precios.
- Profesionalizar la operación: Estrategias para que las compañías empresas incorporen pagos electrónicos, herramientas digitales y fortalezcan su presencia en línea para captar nuevos mercados.
De jugador local a estrella global
Con visitantes internacionales comprando productos nacionales y consumiendo en restaurantes locales, la experiencia y la eficiencia dejan de ser diferenciadores y se vuelven condiciones mínimas para competir.
La guía está pensada para ayudar a las MiPyMEs a incrementar sus ventas, profesionalizar su operación, integrarse a cadenas de valor más amplias y mejorar la experiencia del cliente para generar crecimiento sostenido más allá del evento del verano.
“La derrama económica de los grandes eventos no llega sola; la aprovechan quienes están preparados para operar sin fallas. Quien no invierta en conocer a su cliente, digitalizar procesos y fortalecer su propuesta verá algo claro: hay demanda, pero no logra convertirla en ventas”, concluye Mario Romero, Managing Director de Impact Hub CDMX y vocero de Ola México.
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